为客户价值赋能

Enabling Customer ValueV.

提高服务质

更高效率办公

数据实时留存

标准员工谈吐

微信好友成为

公司私域资产

客户标签画像

让维护更高效

个性称呼群发

个沟通更具温度

使用微信工作

日常绩效清晰

视频介绍 · VIDEO

大海猫

功能介绍 · FUCTION

员工更愿意使用

监控管理仅是基本功
提高员工与客户沟通的效率更重要
联络易SCRM集成众多便捷贴心的功能
客户标签,多人协作,服务提醒,AI机器人…

聊天数据实时同步

员工与客户的聊天记录,全部汇总留痕
无论用电脑亦或用手机微信聊天,均可实时同步
系统还设有敏感词监控,避免出现聊天乱象

AI智能话术库,提高营销效率

创建话术库,快速回复,提升用户体验
AI智能机器人自我学习,自我推理,丰富话术库
可自我学习根据关键词进行自主回复,节省人力成本

高性能群发功能

群发时,不影响实时会话,让效率不打折
可按标签/定时发布群发任务,特定时间为客户送上温暖
群发时可添加个性称呼,让顾客倍感温暖

服务监控,提升员工服务水平

员工与客户的聊天记录,全部汇总留痕,随时查阅
设置敏感词提醒,第一时间知晓员工或客户的状态
本日新增好友数,被删好友数,统统一目了然
填写跟进记录并生成服务报表,助力标准化流程

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